Widerrufsrecht

Garantien und Rückgaben
2 Jahre uneingeschränkte Garantie auf alle Produktmängel
Tausende zufriedene Kunden sind das beste Zeugnis für die Qualität der Produkte, Materialien und die einfache Montage.
Eventuelle Mängel an den Produkten bei Ankunft oder während der Garantiezeit müssen per E-Mail an info[at]lounge-tek.com gemeldet werden.
Um das Problem richtig zu identifizieren und die passenden Ersatzteile versenden zu können, ist es wichtig, den Defekt mit Fotos oder erklärenden Videos zu demonstrieren.
Der Versand der Komponenten erfolgt in der Regel am nächsten Werktag, die Versandkosten werden von Lounge-tek übernommen.

Montageprobleme, eventuell fehlende Teile im Paket.
Lounge-tek-Produkte werden in einem einfach zu montierenden Bausatz geliefert, um Transportkosten zu sparen und die Umweltbelastung zu verringern.
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend für die Unterstützung, die Sie benötigen, und benachrichtigen Sie uns umgehend per E-Mail (info[at]lounge-tek.com), wenn Teile fehlen. Die Teile werden am nächsten Werktag versandt, wobei die Versandkosten auf unsere Kosten gehen.

Rückgabe- und Zufriedenheitsgarantie
Wir bieten jedem Kunden das Recht, unser Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung aus beliebigem Grund zurückzugeben.
Eine Rücksendeberechtigung muss per E-Mail an info [at] lounge-tek.com angefordert werden.
Sobald das Produkt an unseren Standort zurückgeschickt wurde und wir überprüft haben, dass es in einwandfreiem Zustand ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis des Produkts. Zu diesem Zweck empfehlen wir, die Originalverpackung aufzubewahren.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Absenderadresse

Europe:
Lounge-tek c/o Femiplast
Viale del Lavoro 3A – 37055
Ronco All’Adige (VR), Italy
Phone: +39 348.77.33.928
Email: info@lounge-tek.com

U.S.A. & Canada:
Lounge-tek US Service Address c/o Davide Gerke
2512 Alpine Fir Drive, Harker Heights, TX 76548
Email: us@lounge-tek.com

UK:
Aldeskco
24a Commercial Road, Poole, Dorset, BH14 0JR
Email: uk@lounge-tek.com

Bevor Sie Ihre Rücksendung versenden, bestätigen Sie bitte die Adresse und den Vorgang per E-Mail an info@lounge-tek.com, um den Workflow zu aktivieren.